Transparência e responsabilidade
Governança e Integridade
Os princípios, as políticas e os canais que orientam a atuação da E-LETRO e garantem o tratamento responsável das informações.
Código de Ética e Conduta
Valores e condutas esperadas de dirigentes, equipe, voluntários e parceiros da E-LETRO.
Código de Ética e Conduta em atualização.
Políticas Institucionais
Diretrizes que orientam a gestão, as compras, as parcerias e a relação com o Poder Público.
Políticas institucionais em atualização.
Privacidade e Proteção de Dados
Como a E-LETRO trata os dados pessoais de doadores, instituições atendidas e visitantes, em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (Lei nº 13.709/2018).
Política de Privacidade em atualização. Pedidos sobre dados pessoais podem ser enviados pelo canal de ouvidoria abaixo.
Canal de Contato e Ouvidoria
Espaço para dúvidas, sugestões, elogios, reclamações e denúncias sobre a atuação da E-LETRO.
As manifestações são recebidas pela equipe responsável e tratadas com sigilo. Use o formulário para registrar a sua.
Ouvidoria
Registre sua manifestação
Informe o tipo de manifestação e descreva a situação com o máximo de detalhes. Responderemos pelo e-mail informado.